Kısaca: Dijital Bilge, Prof. Dr. Acar Baltaş’ın onlarca yıllık bilgi birikimini yapay zekâ ile buluşturan ve kullanıcıların onunla sesli ya da yazılı görüşme yapabildiği, Türkiye’nin ilk dijital bilge projesidir. Platformu Enocta geliştirdi; projenin Baltaş Grubu tarafındaki yönetimini ben yürütüyorum: içerikleri hazırlayıp sağlıyor, yanıtların doğruluğunu kontrol ediyor ve kurumsal kullanıcıları sisteme ekliyorum.

Dijital bilge nedir?

Dijital bilge, bir uzmanın kitaplarından, yazılarından ve konuşmalarından derlenen bilgiyle çalışan, o uzmanın yaklaşımıyla soru yanıtlayan bir yapay zekâ asistanıdır. Sıradan bir sohbet robotundan farkı, genel internet bilgisi yerine belirli bir kişinin bilgi birikimine dayanması ve onun dilini, bakış açısını yansıtmasıdır.

Dijital Bilge Acar Baltaş’ta kullanıcı iki yoldan birini seçer:

• Sesli görüşme: Konuşarak soru sorar, sesli yanıt alır.
• Yazılı sohbet: Sorusunu yazar, yazılı yanıt alır.

Görüşmeler doğrudan kaydedilmez; kullanıcı tercih ederse yalnızca görüşme sonrası oluşturulan özet saklanabilir. Bu, özellikle iş hayatına dair kişisel konuların konuşulduğu bir platformda güven için önemli bir tasarım kararıdır.

Projede rollerin dağılımı

Bu tür projelerde en kritik konu, teknolojiyi geliştiren ekip ile bilgiyi sağlayan kurum arasındaki köprüdür. Dijital Bilge’de iş bölümü şöyle:

• Enocta: Platformun geliştirilmesi, yapay zekâ altyapısı, kullanıcı arayüzü ve kurum yönetim paneli.
• Baltaş Grubu (benim sorumluluğum): İçeriklerin hazırlanması ve Enocta ekibine sağlanması, yanıtların ve içerik doğruluğunun kontrolü, kurum yönetim panelinde yeni kullanıcıların eklenmesi ve takibi.

İçerik hazırlığı: yapay zekâ ancak beslendiği kadar iyidir

Bir dijital bilgenin kalitesini belirleyen şey, modele verilen içeriğin kalitesidir. Bu nedenle sürecin en uzun ve en önemli kısmı içerik hazırlığıdır. Dikkat ettiğim temel noktalar:

1. Kaynakların seçimi: Uzmanın yaklaşımını en doğru yansıtan metinlerin belirlenmesi.
2. Tutarlılık: Aynı konuda farklı dönemlerde söylenmiş, birbiriyle çelişebilecek ifadelerin ayıklanması.
3. Kapsam: Kullanıcıların en çok soracağı konuların (liderlik, stres, iletişim, kariyer gibi) yeterince karşılandığından emin olunması.

Kalite kontrol: yanıtları test etmek

Yayına almadan önce ve yayın sonrasında yanıtları düzenli olarak test ediyorum. Test sorularını gerçek kullanıcıların soracağı şekilde, farklı zorluk seviyelerinde hazırlıyorum ve şunlara bakıyorum:

• Yanıt, uzmanın gerçek görüşüyle örtüşüyor mu?
• Bilinmeyen bir konuda uydurmak yerine sınırlarını kabul ediyor mu?
• Dili ve tonu uzmanın üslubuna uygun mu?

Sorunlu bir yanıt tespit ettiğimde ilgili içeriği güncelleyip Enocta ekibiyle paylaşıyorum. Bu döngü, dijital bilgenin zamanla daha isabetli hale gelmesini sağlıyor.

Kurumsal kullanım ve kullanıcı yönetimi

Dijital Bilge, kurumların çalışanlarına lisansla sunabileceği şekilde tasarlandı. Kurum yönetim panelinden kullanıcılar davet ediliyor, lisans kullanımı ve oturumlar takip ediliyor. Yeni kullanıcıların sisteme eklenmesi ve takibi de benim sorumluluğumda.

Bu projeden çıkardığım dersler

• Teknoloji tek başına yetmez. Yapay zekâ projesinin başarısı, içeriği sahiplenen ve sürekli kontrol eden bir ekibe bağlı.
• Güven, tasarımın parçasıdır. Görüşmelerin kaydedilmemesi gibi kararlar kullanıcıların platformu benimsemesini doğrudan etkiliyor.
• Köprü rolü kritiktir. Geliştirici firma ile içerik sahibi kurum arasında iki dili de konuşan biri olması süreci hızlandırıyor.

Sık sorulan sorular

Dijital Bilge Acar Baltaş kimler için?

Öncelikli olarak kurumların çalışanları için; liderlik, iletişim, stres yönetimi ve kişisel gelişim konularında Prof. Dr. Acar Baltaş’ın yaklaşımına dayalı rehberlik almak isteyen herkes için tasarlandı.

Platformu kim geliştirdi?

Platform Enocta tarafından geliştirildi. Baltaş Grubu tarafında içerik, kalite kontrol ve kullanıcı yönetimini ben yürütüyorum.

Benzer bir projeyi kendi kurumum için yapabilir miyim?

Evet. Bir uzmanın ya da kurumun bilgi birikimini yapay zekâ ile erişilebilir kılmak isteyen kurumlar için içerik hazırlığı, kalite kontrol ve proje yönetimi süreçlerinde destek veriyorum. İletişime geçebilirsiniz.

Diğer çalışmalarım için Projeler sayfasına göz atabilirsiniz.